1. Кто мы
Оператор (контролёр) данных — Pegasus Relocation Services, ул. Элеонон, 221, Строволос 2048, Никосия, Кипр.
Email: [email protected] · Телефон: +357 94 005057.
2. Какие данные мы собираем
- Когда вы заполняете форму: имя, телефон, email (если укажете), откуда и куда, дата, этаж и лифт, что перевозим, нужные услуги и всё, что вы напишете в комментарии.
- Когда вы пишете нам в WhatsApp, Viber, на email или звоните: ваш номер или email и всё, что вы пришлёте (например, фото).
- Технические данные: как любой сайт, сервер записывает IP-адрес, тип браузера, страницу и время. Мы используем их для безопасности сайта и защиты от спама.
- Статистика и реклама: только если вы разрешите это в уведомлении о cookies (см. раздел 7).
3. Зачем мы их используем и на каком основании
- Чтобы ответить на заявку, сделать расчёт и организовать переезд — действия до заключения договора и исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR).
- Для безопасности сайта и защиты от злоупотреблений — законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR).
- Для статистики посещений и оценки рекламы — согласие (ст. 6(1)(a) GDPR), которое можно отозвать в любой момент.
- Для выполнения требований закона, например налоговых, — юридическая обязанность (ст. 6(1)(c) GDPR).
4. Кто видит ваши данные
Ваши данные видит только наша команда. Для работы мы используем надёжных поставщиков услуг:
- хостинг сайта в Европейском союзе;
- Google (Gmail), куда приходят заявки по email;
- WhatsApp или Viber, если вы пишете нам там, — по их собственным правилам;
- Google (Analytics, Ads) — только если вы дали согласие на статистику или рекламу.
Мы не продаём и не сдаём ваши данные в аренду.
5. Передача данных за пределы ЕС
Некоторые поставщики (например, Google, WhatsApp/Meta) могут обрабатывать данные за пределами Европейского союза с гарантиями, которые требует GDPR, например в рамках EU–US Data Privacy Framework или стандартных договорных условий.
6. Сколько мы храним данные
- Заявки, которые не привели к переезду: до 12 месяцев.
- Данные клиентов: столько, сколько нужно для переезда, и столько, сколько требует налоговое и бухгалтерское законодательство.
- Технические журналы сервера: ограниченное время, в целях безопасности.
7. Cookies и локальное хранилище
Необходимое для работы сайта включено всегда. Cookies статистики и рекламы включаются только с вашего согласия. Изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookies» внизу страницы.
| Название | Назначение | Срок | Категория |
|---|---|---|---|
| pg_consent_v1 (локальное хранилище) | Запоминает ваш выбор по cookies. | Пока вы его не измените | Необходимые |
| pg_form_* (хранилище сеанса) | Сохраняет введённое в форму, если вы перейдёте на другую страницу. | Пока открыта вкладка | Необходимые |
| _ga, _ga_* | Google Analytics: анонимная статистика посещений. | До 2 лет | Статистика (с согласия) |
| _gcl_au, pg_click_ids | Google Ads: учёт заявок, пришедших из нашей рекламы. | До 90 дней / пока открыта вкладка | Реклама (с согласия) |
8. Ваши права
Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость, возразить против обработки и отозвать согласие. Напишите нам: [email protected].
Если вы считаете, что мы неправильно обращались с вашими данными, вы можете подать жалобу Уполномоченному по защите персональных данных Кипра (www.dataprotection.gov.cy).
9. Безопасность
Сайт работает только по защищённому соединению (HTTPS). Заявки хранятся в защищённом месте, доступ к которому есть только у нашей команды.
10. Изменения
Если в этой политике что-то изменится, мы обновим эту страницу и дату в её начале.