1. Ποιοι είμαστε
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Pegasus Relocation Services, Ελαιώνων 221, Στρόβολος 2048, Λευκωσία, Κύπρος.
Email: [email protected] · Τηλέφωνο: +357 94 005057.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
- Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα: όνομα, τηλέφωνο, email (αν το δώσετε), περιοχή από/προς, ημερομηνία, όροφο και ασανσέρ, τι μετακομίζετε, υπηρεσίες που χρειάζεστε και ό,τι γράψετε στις σημειώσεις.
- Όταν μας γράφετε στο WhatsApp, στο Viber ή με email, ή μας τηλεφωνείτε: τον αριθμό ή το email σας και ό,τι μας στείλετε (π.χ. φωτογραφίες).
- Τεχνικά στοιχεία: όπως κάθε ιστοσελίδα, ο διακομιστής καταγράφει τη διεύθυνση IP, τον τύπο του browser, τη σελίδα και την ώρα. Τα χρησιμοποιούμε για την ασφάλεια της ιστοσελίδας και την προστασία από spam.
- Στατιστικά και διαφήμιση: μόνο αν το επιτρέψετε από το μήνυμα για τα cookies (δείτε την ενότητα 7).
3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε και με ποια νομική βάση
- Για να απαντήσουμε στην αίτησή σας, να σας δώσουμε προσφορά και να οργανώσουμε τη μετακόμιση — ενέργειες πριν από τη σύναψη σύμβασης και εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6(1)(β) ΓΚΠΔ).
- Για την ασφάλεια της ιστοσελίδας και την προστασία από κατάχρηση — έννομο συμφέρον (άρθρο 6(1)(στ) ΓΚΠΔ).
- Για στατιστικά επισκεψιμότητας και μέτρηση διαφημίσεων — συγκατάθεση (άρθρο 6(1)(α) ΓΚΠΔ), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.
- Για την τήρηση υποχρεώσεων που προβλέπει ο νόμος, π.χ. φορολογικών — νομική υποχρέωση (άρθρο 6(1)(γ) ΓΚΠΔ).
4. Ποιος βλέπει τα δεδομένα σας
Τα δεδομένα σας τα βλέπει μόνο η ομάδα μας. Για να λειτουργήσουμε χρησιμοποιούμε αξιόπιστους παρόχους:
- πάροχο φιλοξενίας της ιστοσελίδας μέσα στην Ευρωπαϊκή Ένωση·
- την Google (Gmail), όπου λαμβάνουμε τις αιτήσεις με email·
- το WhatsApp ή το Viber, αν μας γράψετε εκεί — σύμφωνα με τους δικούς τους όρους·
- την Google (Analytics, Ads), μόνο αν δώσετε συγκατάθεση για στατιστικά ή διαφήμιση.
Δεν πουλάμε και δεν ενοικιάζουμε τα δεδομένα σας σε κανέναν.
5. Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ
Ορισμένοι πάροχοι (π.χ. Google, WhatsApp/Meta) μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα και εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με τις εγγυήσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ, όπως το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.
6. Πόσο καιρό τα κρατάμε
- Αιτήσεις που δεν κατέληξαν σε μετακόμιση: έως 12 μήνες.
- Στοιχεία πελατών: όσο χρειάζεται για τη μετακόμιση και για όσο απαιτεί η φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
- Τεχνικά αρχεία καταγραφής του διακομιστή: για περιορισμένο διάστημα, για λόγους ασφαλείας.
7. Cookies και τοπική αποθήκευση
Τα απαραίτητα για τη λειτουργία της σελίδας είναι πάντα ενεργά. Τα cookies στατιστικών και διαφήμισης ενεργοποιούνται μόνο αν συμφωνήσετε. Την επιλογή σας μπορείτε να την αλλάξετε οποιαδήποτε στιγμή από τον σύνδεσμο «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος της σελίδας.
| Όνομα | Τι κάνει | Διάρκεια | Κατηγορία |
|---|---|---|---|
| pg_consent_v1 (τοπική αποθήκευση) | Θυμάται την επιλογή σας για τα cookies. | Μέχρι να την αλλάξετε | Απαραίτητο |
| pg_form_* (αποθήκευση συνεδρίας) | Κρατά όσα γράψατε στη φόρμα αν αλλάξετε σελίδα. | Μέχρι να κλείσετε την καρτέλα | Απαραίτητο |
| _ga, _ga_* | Google Analytics: ανώνυμα στατιστικά επισκέψεων. | Έως 2 χρόνια | Στατιστικά (με συγκατάθεση) |
| _gcl_au, pg_click_ids | Google Ads: μέτρηση αιτήσεων που έρχονται από τις διαφημίσεις μας. | Έως 90 ημέρες / μέχρι να κλείσετε την καρτέλα | Διαφήμιση (με συγκατάθεση) |
8. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας, φορητότητα, καθώς και να αντιταχθείτε στην επεξεργασία ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Γράψτε μας στο [email protected].
Αν θεωρείτε ότι δεν χειριστήκαμε σωστά τα δεδομένα σας, μπορείτε να υποβάλετε παράπονο στο Γραφείο της Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dataprotection.gov.cy).
9. Ασφάλεια
Η ιστοσελίδα λειτουργεί μόνο με κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS). Οι αιτήσεις αποθηκεύονται σε προστατευμένο χώρο, στον οποίο έχει πρόσβαση μόνο η ομάδα μας.
10. Αλλαγές
Αν αλλάξει κάτι σε αυτή την πολιτική, θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα και την ημερομηνία στην αρχή της.